Časté dotazy
Notové stojany prodávají notové a dirigentské pulty i vybavení pro dechové nástroje od značek RATstands, Humes&Berg, Denis Wick, Silverstein Works a Theo Wanne. Níže najdete odpovědi na dotazy k dopravě, vrácení, platbě a slevám.
Doprava a doručení
Kolik stojí doprava?
Všechny objednávky odesíláme bez poplatku za dopravu. Cena, kterou vidíte u zboží, se při odeslání nenavyšuje.
Za jak dlouho objednávka dorazí a kam dodáváte?
Dodáváme do celého světa. Běžné doručení trvá 7 až 15 pracovních dnů podle cílové adresy.
Vrácení, refundace a záruka
Jak mohu zboží vrátit?
Zboží lze vrátit poštou do 30 dnů. Napište nám na support@notovestojany.shop, zásilku odešlete podle pokynů a náklady na zpětné odeslání hradíte vy.
Kdy dostanu peníze zpět?
Po přijetí vráceného zboží vracíme peníze v plné výši. Pokud dorazilo poškozené nebo vadné, je vrácení zdarma.
Jaká je záruka?
Na produkty se vztahuje záruka jejich výrobce. Vadné zboží řešte e-mailem na support@notovestojany.shop, kde domluvíme další postup.
Platba a sleva
Jak mohu zaplatit?
Přijímáme platební karty a PayPal. Údaje k platbě zadáváte v zabezpečeném pokladním kroku objednávky.
Jak uplatním kód NOTY15?
S kódem NOTY15 získáte 15% slevu na celý nákup. Kód zadejte před dokončením objednávky. Lze jej použít opakovaně.
Kontakt
Kde získám poradnu k výšce pultu nebo náhradnímu dílu?
Náš tým sídlí v České republice a zákazníkům odpovídá e-mailem v pracovní dny. Napište na support@notovestojany.shop, uveďte značku a použití do orchestřiště nebo do třídy a ozveme se s upřesněním.